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Consegniamo in tutta la Francia... e anche oltre!
Non c'è ancora un negozio Le Comptoir de Mathilde vicino a te? Ma vuoi assolutamente assaggiare i nostri prodotti gourmet? Per fortuna, effettuiamo consegne in tutta la Francia metropolitana, compresa la Corsica e Monaco, ad eccezione dei dipartimenti d'oltremare e dei territori d'oltremare.
SPESE DI SPEDIZIONE GRATUITE
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 60 €, con destinazione la Francia metropolitana e i seguenti paesi: Belgio, Danimarca, Germania, Regno Unito, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Austria, Portogallo, Italia, Spagna, Svizzera. Questa offerta potrà essere modificata in periodi definiti e annunciati.
Le consegne in Svizzera e nel Regno Unito vengono effettuate secondo l’Incoterm DAP – Delivered At Place (Incoterms® 2020). I dazi doganali, le tasse di importazione e l’IVA locale sono a carico esclusivo del Cliente.
In caso di ordine registrato per un indirizzo situato in una zona non servita, Le Comptoir de Mathilde si riserva il diritto di annullare l'ordine e di procedere al rimborso delle somme versate.*
*Isole e territori insulari
NORMATIVA DOGANALE DEL REGNO UNITO
A causa della normativa doganale in vigore nel Regno Unito, alcuni prodotti offerti sul nostro sito non possono essere esportati nel territorio britannico. Le Comptoir de Mathilde fa tutto il possibile per proporre una selezione di prodotti compatibili con i requisiti doganali applicabili. Tuttavia, alcuni articoli possono essere soggetti a restrizioni, divieti o rifiuto di ingresso da parte delle autorità doganali britanniche. Maggiori informazioni sul sito del governo britannico: https://www.gov.uk/bringing-food-into-great-britain
Spetta al cliente verificare, prima di effettuare l'ordine, che i prodotti selezionati siano autorizzati all'importazione nel Regno Unito. Le Comptoir de Mathilde non potrà essere ritenuta responsabile in caso di blocco, rifiuto, distruzione, restituzione del pacco o costi aggiuntivi applicati dai servizi doganali britannici a causa della presenza di prodotti vietati o regolamentati nell'ordine.
In caso di ordine contenente uno o più prodotti non autorizzati all'importazione nel Regno Unito, Le Comptoir de Mathilde si riserva il diritto di annullare o modificare parzialmente l'ordine prima della spedizione. Eventuali spese doganali, tasse locali, costi di restituzione o di distruzione del pacco rimangono esclusivamente a carico del cliente.
MODALITÀ DI CONSEGNA
In Francia potete scegliere tra due modalità di consegna:
- A domicilio (consegna contro firma)
- In un punto di ritiro
CONDIZIONI DI AMMISSIBILITÀ ALLA CONSEGNA PRESSO UN PUNTO DI RITIRO
La consegna presso un punto di ritiro è disponibile solo se l'indirizzo di consegna del cliente si trova nello stesso Paese del punto di ritiro selezionato.
Qualsiasi ordine con un indirizzo di consegna situato in un Paese diverso da quello del punto di ritiro scelto non potrà essere evaso secondo le condizioni previste al momento dell'ordine.
In caso di errore nella scelta del punto di ritiro o di mancato rispetto di questa condizione, Le Comptoir de Mathilde si riserva il diritto di sospendere la preparazione dell'ordine, di richiedere la selezione di una nuova modalità di consegna o di annullare l'ordine dopo averne informato il cliente. Se la nuova modalità di consegna comporta costi aggiuntivi, questi saranno a carico del cliente e dovranno essere pagati prima della spedizione dell'ordine.
Le Comptoir de Mathilde non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, impossibilità di consegna o costi aggiuntivi derivanti dalla selezione di un punto di ritiro situato in un paese diverso da quello dell'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
TEMPI DI PREPARAZIONE E CONSEGNA
Una volta confermato il vostro ordine, i nostri team lo preparano entro 24 ore lavorative (salvo circostanze particolari o annunciate sul sito).
Una volta che l'ordine viene preso in carico dal corriere, verrà consegnato in un tempo medio di 2 giorni lavorativi in Francia e da 3 a 5 giorni in Europa.
Potrai seguire lo stato di avanzamento della consegna tramite un link che ti verrà inviato via e-mail al momento della presa in carico del tuo ordine.
Scopri il servizio Click and Collect
Puoi anche scegliere l'opzione «Click and Collect», che ti permette di ritirare gratuitamente il tuo ordine nel negozio che preferisci.
Se vivi in Francia, non hai scuse per non lasciarti tentare dalla bontà dei nostri prodotti made in France!
Come funziona il servizio «Click and Collect»?
1
Aggiungi i tuoi prodotti al carrello e seleziona l'opzione di consegna «Click & Collect».
Scegli il negozio e la fascia oraria per il ritiro.
2
Il negozio ha ricevuto il tuo ordine e ti contatterà per confermarlo. Potrai ritirarlo nel giorno e all'ora indicati nell'e-mail di conferma.
3
Il tuo ordine è pronto!
Rivolgiti direttamente a uno dei nostri consulenti per ritirare il tuo ordine in tutta semplicità.
Paga il tuo carrello e via, si parte con la degustazione.
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LE COMPTOIR DE MATHILDE - ROUEN
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LE COMPTOIR DE MATHILDE - SAINT-ETIENNE
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LE COMPTOIR DE MATHILDE - SAINT-LAURENT-DU-VAR - CAP 3000
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